Подскажите, что нам предпринять в первую очередь? На самом ли деле, это признак рака(слизь с кровью)?

Здраствуйте, доктор. Мою маму 12 лет назад мучали боли в правом боку. Обследование начала с гинеколога. Оперировали миому. Но боли не прекратились. Сделала колоноскопию, насколько смогли-ничего не обнаружили. А она продолжает жить с тянущей болью в правом боку. Гинекологи утверждают - спазмы. Но сегодня она сказала мне, что у нее выделения из заднего прохода слизь с кровью. О больнице слышать ничего не хочет, говорит в свое время налечилась. Убеждена, что у нее рак толстой кишки. Колоноскопию она запомнила на всю жизнь... Врач сказал, что у нее очень тонкие стенки кишок, поэтому она чуствовала невыносимую боль. Подскажите, что нам предпринять в первую очередь? На самом ли деле, это признак рака(слизь с кровью)? С уважением, Юлия. Извините заранее, если не корректно поставила вопросы?